（一）信访人采用书信、电子邮件、传真等形式提出的信访事项，属信函信访。

    （二）局办公室收到信函信访（含转办、交办）事项后，在《四川省交通厅公路运输管理局群众来信登记表》（见附件 4 ）上予以登记，并视情转交局事涉处（室）办理。但是，信访人的姓名（单位）和联系方式不清的除外。如直接交各处（室）的信函信访，请先交局办公室登记后，转局事涉处（室）办理。